-
Авто Дубай Гость
14.11.2013 | 12:10
Ещё раз повторяем для Всех!!! Если хотите что то написать пишите, но не спишите писать плохое, если Вы что то не получили, то обязательно получите, напишите письмо позвоните. Просто когда мы просим писать людей когда всё вовремя доставили 1 из 10 отписывается. А как задержали на 5-7 дней сразу получаем плохой отзыв.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Игорь Гость
14.11.2013 | 11:56
Груз получил, но не уложились в установленные сроки, задержали на неделю. И хотелось бы вовремя получать информацию о местонахождении посылки
Оценка: 4 из 5 - хорошо
-
Авто Дубай Гость
14.11.2013 | 11:54
Андрей здравствуйте.
Груз Ваш так и не отправили из Питера, хотя деньги мы Ваши отправили партнёру. Но что то он не отправляет. Ваши финансы скинем Вам назад. Так что не надо здесь писать что мы занимаемся кидаловом.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Авто Дубай Гость
14.11.2013 | 11:50
Вадим Ваш груз уже у Вас!!!!! Созвонитесь с транспортной ПЭК, они не могут до Вас дозвониться.
C уважением, Авто Дубай.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Андрей Гость
13.11.2013 | 22:09
..."Мы работаем честно и никого не обманываем."??? Ну прямо сказоч
ники какие-то.Нужно было мне заранее отзывы почитать.Голимое КИДАЛОВО!!!Долго искал ,где купить подешевле и это надо было купиться на "адекватную" цену(взял-бы в нормальном и-магазине чуть дороже-уже все было-бы сделано) и так вляпаться,связавшись с этой дубаей.Такой попадос в первый раз,хотя откуда только запчасти не заказывал:и из Украины и из Китая-все блин доходило и не было никаких проблем.Вобщем заказал вакуумный насос на своего форда,
сразу оплатил на карту(5329,50).Все,терпеливо жду...Прошло 20 дней-тишина,
притом ,что деталь,по информации с сайта,находилась в Краснодаре
(фирме-партнере).Я с вопросом на "мыло"(что да как?).Приходит ответ,что мол деталь,оказывается,должна была ехать из Питера,но
менеджер ошибочно отправил в ОАЭ и "сегодня,завтра" мне скинут накладные по отправке ТК из Питера.Ну ладно-жду.Прошло еще 5 дней
Я снова давай слать письма,а в ответ-полное молчание.
Короче,с этой конторкой "Рога и копыта" из Барнаула не стоит связываться ни в коем случае,а то нервотрепка и потеря,порой,
драгоценного времени гарантированны железно,не говоря уже о потере денег.Вобщем "обещанного три года ждут"-это про этих ребят
хотя чего тут ждать-то? Придется заняться писаниной куда возможно
о мошеннических действиях данных товарищей.
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Вадим Гость
12.11.2013 | 08:22
я писал уже 24.07 свой отзыв, думал - ну да, были проблемы, да и груз у меня негабаритный - ну думаю попробую еще раз, мелочевку куплю - чтоб не жалко было... да и по времени не торопиться...
однако началось все просто плохо:
26.08.2013
>Здравствуйте.
>9046710203 - 12,89
>9046712080 - 11,79
>9046805135 - 15,84
>7434834010A0 - 130,81
>879316A320 1040,27
>Если нужно выпишем счет на оплату.
>С уважением, Авто Дубай.
на мое письмо, посланное того же дня:
>Немного не понятно – что есть что?
>Я уже забыл что есть что – к сожалению – давно это было…
>Давайте счет… потому что по моему последняя позиция в рублях – >остальные в долларах, или нет?
>Вадим.
на следующий день мне пришел вообще удивительный ответ:
>Здравствуйте.
>Скидывайте номера на которые выписать счет. словами не понятно.
>С уважением, Авто Дубай.
пришлось по моему снова на их сайте заказать те позиции, чтоб не препираться (в связи с чем хотел бы попросить, если эти сообщения читает кто то из автодубая, делайте копию заказа на емайл, потому что потом не найдешь что заказал, у вас я так понимаю бардак в заказах - а мне просто вспомнить какие детали заказывал - трудно - когда неделя проходит, или больше)
выставили мне счет 02.09.2013:
>Здравствуйте.
>Счёт на оплату в приложении на сумму 1628,03
...
>Примерный вес груза 0,6 кг
счет оплатил в тот же день, информацию об этом прислал по почте:
03.09.2013
>Здравствуйте.
>Инфо получили детали отправили в заказ.
>С уважением, Авто Дубай.
следующее мое письмо было только 30.09.2013:
> Здравствуйте,
> Где мои детали? На странице с фотографиями - их нет,
> никакой другой информации вы не прислали - я теряюсь
> в догадках прямо.
> Вадим.
на что мне ответили:
>Здравствуйте.
>Фото двух последних грузов пока не выложили, в течении дня >дадим ответ где Ваши детали.
>Просим прощения за задержку.
>С уважением, Авто Дубай.
на мой вопрос от 06.10.2013:
>Здравствуйте, надеюсь прошел день? В течение которого вы >обещали дать ответ: где мои детали?
>Вадим.
мне ответили уже 10.10.2013:
>Здравствуйте.
>Ваш груз получили вчера, сегодня счет на оплату.
>С уважением, Авто Дубай.
и после этого уже 12.10.2013 пришел вопрос, как я понял:
>Здравствуйте.
>Ваш заказ получили вчера.
>Но там не хватает 2 клипс 9046712080 они были отправлены >дилером от 02.10.13г.
>Как только получим выставим вам счет на оплату и отправим к вам >полный груз.
>Или можем отправить то что получили, а потом 2 клипсы.
>С уважением, Авто Дубай
30.10.2013 я уже написал следующее:
>Здравствуйте, похоже вам надо устанавливать срок доставки не >менее 60дней, чтоб народ не волновался...
и больше никаких ответов... только вчера мне звонит девушка из нашего отделения ПЭК и говорит - если вы завтра не заберете ваш груз (который вам пришел из Барнаула) - то за каждый день - будет начисляться пеня... это ж сколько он у них лежит тогда!?!?
и почему мне никто не позвонил? зачем я телефон оставлял? почему барнаульцы оставляют свой номер телефона, а когда их спрашивают - почему не забираете груз? - они отвечают что мне сообщили?
в общем извините, если много читать пришлось - но по автодубаю могу сказать следующее: хорошая фирма! но загадочная... возможно если б я жил в Барнауле - и работал где то с ними рядом (а еще лучше хорошо знал людей, которые в этой фирме работают) и мог постоянно "заходить к ним в гости" с вопросом : "а где???" было бы намного приятнее с ними работать! но пока что минус полтора.
Оценка: 2 из 5 - плохо
-
Евгений Гость
20.10.2013 | 17:17
Заказал детали в Москву был нужен целый список, доставили всё в срок но одной детали не оказалось, за неё всё вернули. Цены по сравнению с другими компаниями считаю адекватными.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Авто Дубай Гость
20.10.2013 | 17:12
Здравствуйте Илья!!!!
Вам же уже всё отписали, мы ваш запрос не отправляли на проверку наличия. Сразу выписали счет!!! Финансы Вам вернём в понедельник об этом также Вам писали. мы работаем честно и никого не обманываем. Есть же телефон чтобы уточнить нюансы, зачем писать сюда о том какие мы плохие??? Что вы этим добились, Ещё раз повторю что мы работаем честно и никого не обманываем!!! не зря же люди здесь пишут о том что мы всё доставляем????
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Илья Гость
18.10.2013 | 19:28
Сделал запрос на проценку, прислали счет, оплатил, через пару дней пришло сообщение что деталь подорожала с 36000 до 50000 !!!!!
В чем тогда суть запроса на проценку не понятно.
отписал что дроговато не тяну верните пожалуйста деньги.
ВСЕ КОНЕЦ УЖЕ НЕДЕЛЮ ПИШУ ПИСЬМА ОТВЕТА НЕТ!
подожду несколько дней и напишу заявление, о мошенничестве и блокировке рессурса как мошеннического. Другого выхода не вижу, к сожалению.
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Виржил Гость
05.10.2013 | 13:12
Остался очень доволен обслуживанием,заказ обработали быстро,доставку в Москву осуществили в обещанный срок.
Спасибо
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Игорь Гость
01.10.2013 | 08:02
Вот уже 4 раз заказываю детали в данной компании. 1 раз задержали на 10 дней. Следующие 2 груза получил вовремя. Жду последний груз не знаю успеют в срок или нет. Работать с Авто Дубай можно, только по срокам бывают задержки. И нужно подтянуть уведомление заказчиков. Не всегда имеешь представление где находятся запчасти.
Оценка: 4 из 5 - хорошо
-
Валера Гость
01.10.2013 | 07:52
Обратился в данную компанию пообещали доставить за 5-10 дней в Москву. Получил товар в указанный срок за 8 дней. По мне так нормальная компания, не знаю у кого как а мне может быть повезло.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Михаил Гость
30.09.2013 | 09:19
Заказывал деталь , срок доставки 10-20 дней. На 14 день позвонил, сказали ваша деталь в Москве, сегодня завтра выйдет в Барнаул. Набираю в указанный срок, говорят вашей запчасти не было в наличии. Почитаю отзывы в интернете - положительных отзывов от силы 5%. Не советую обращаться в данную компанию.
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Авто Дубай Гость
26.09.2013 | 12:58
Здравствуйте Андрей.
Мы Вам обещали выслать деталь 25 сентября а выслали 26 сентября. Из за 1 дня получили плохой отзыв. 3 месяца ждали потому что мы предупреждали что деталь на авиа заказ из Японии срок доставки такой детали 1-2 месяца до ОАЭ плюс до РФ 10-15 дней итого около 3 месяцев. Это было всё заранее обговорено. Телефоны все работают кроме 25 сентября, переезжаем в новый офис.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Андрей Гость
25.09.2013 | 13:34
Я заказал кардан на Тойоту, 2 месяца назад! Уже пошёл третий!
Всё оплатил вовремя!
Телефоны молчат или заняты, или не доступны!
Что за нахрен вообще!?
Я когда свою деталь получу!?
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Алексей Гость
23.08.2013 | 12:56
При заказе первый раз очень нервничал, деталь дорогая, компьютер парковки на TLP150 стоимостью около 20.000 рублей. Скажу честно, сначала очень расстроило, что информацию о заказе своем не мог получить неделю. Думал потерял деньги. Однако, запчасть пришла в установленные сроки. После этого я заказал два зеркала. Запчасти пришли так же вовремя, причем помогли, что бы груз смог забрать мой водитель. В целом, ребята молодцы, качество обслуживания подтянули, информацию стали предоставлять достаточно быстро. Если сравнивать мой первый заказ и текущие - небо и земля. Молодцы! Так держать!
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Роман Гость
15.08.2013 | 10:46
Был нужен датчик детонации на мазду. Позвонил в "Авто Дубай". Сказали что есть. Сделали скидочку. Товар забрал без проблем.
Спасибо.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Дмитрий Гость
29.07.2013 | 21:42
Товар не получил, сказали нет у поставщика, деньги вернули обратно в полном объеме, правда не очень быстро, в течении 5 дней. Заказывал соленоид в АКПП на Форестера, до этого в двух разных местах заказывал тоже отказ получил.
Оценка: 4 из 5 - хорошо
-
Авто Дубай Гость
28.07.2013 | 21:51
Спасибо большое за положительный отзыв о нас. По доставке действительно, Вы ехали всё в том же неудачном рейсе их всего два таких рейса. Сейчас срок поставки для не срочной 25-30 дней до регионов, срочной от 10 до 20.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Игорь Гость
28.07.2013 | 20:06
Ждал месяц, заказывал оригиналы, всё пришло, по запчастям вопросов нет! Единственно возник вопрос по весу деталей(переплатил за вес посылки) После звонков и переписки по электронке вернули деньги, считаю, что это уже+:). Цена за оригиналы считаю нормальная.
Оценка: 4 из 5 - хорошо